سفر، وقتی ارزشمند میشود که همهچیز از قبل درست انتخاب شده باشد
سفر برای هرکس معنای متفاوتی دارد.
برای یک نفر، چند روز آرامش در یک هتل لوکس کنار دریاست؛ برای دیگری، کشف خیابانهای یک شهر تاریخی، تجربه یک فرهنگ تازه، خرید، طبیعتگردی یا یک ماجراجویی متفاوت.
اما فارغ از اینکه مقصد کجاست و سبک سفر شما چیست، یک موضوع همیشه ثابت میماند:
یک سفر خوب، اتفاقی ساخته نمیشود.
پشت یک تجربه موفق، مجموعهای از انتخابهای درست قرار دارد؛ از انتخاب مقصد و زمان مناسب سفر گرفته تا پرواز، هتل، ویزا، بیمه، برنامهریزی و حتی جزئیاتی که شاید در نگاه اول چندان مهم به نظر نرسند.
اینجاست که ۹۰پرواز شکل دیگری از یک آژانس مسافرتی را تعریف میکند.
ما در ۹۰پرواز فقط بلیط یا تور نمیفروشیم؛ تلاش میکنیم مسیر سفر را برای شما دقیقتر، مطمئنتر و متناسبتر طراحی کنیم.
از اولین مشاوره تا زمانی که به خانه بازمیگردید، هدف ما این است که بدانید انتخابهایتان بر اساس شناخت، تجربه و توجه به جزئیات انجام شدهاند.
۹۰پرواز از کجا شروع شد؟
پشت هر برند، یک نقطه شروع وجود دارد؛ اما چیزی که یک برند را ماندگار میکند، مسیری است که بعد از آن طی میکند.
ریشههای فعالیت ۹۰پرواز به سالهای ابتدایی شکلگیری مجموعه ایرسا نود سیر پرواز بازمیگردد؛ مجموعهای که با تمرکز بر ارائه تورهای باکیفیت و خدمات تخصصی سفر فعالیت خود را توسعه داد.
در سالهای نخست، تمرکز مجموعه بر مسیرهای پرطرفداری مانند استانبول، آنتالیا و ازمیر بود؛ اما نگاه ۹۰پرواز از ابتدا تنها فروش یک پکیج سفر نبود. انتخاب ایرلاین، کیفیت خدمات، هتل و تجربه مسافر، بخش مهمی از تصمیمگیریهای مجموعه را تشکیل میداد.
این نگاه بهمرور باعث شد فعالیت ۹۰پرواز از یک مجموعه متمرکز بر چند مسیر، به یک برند فعال در حوزه تورهای خارجی، خدمات ویزا، اقامت، رزرو بلیط هواپیما، رزرو هتل و مشاوره سفر تبدیل شود.
امروز ۹۰پرواز تلاش میکند همان نگاه را در قالبی مدرنتر ادامه دهد:
انتخاب دقیقتر، خدمات حرفهایتر و تجربهای که ارزش هزینه و زمان شما را داشته باشد.
پشت ۹۰پرواز؛ رضا نقوی
مدیری که سفر را فقط از پشت میز نمیشناسد
هر مجموعه حرفهای، علاوه بر یک نام تجاری، به یک نگاه مدیریتی مشخص نیاز دارد.
در ۹۰پرواز، این نگاه با نام رضا نقوی گره خورده است.
رضا نقوی، مدیر مجموعه ایرسا نود سیر پرواز و ۹۰پرواز، از چهرههای کلیدی شکلگیری و توسعه این مجموعه بوده است.
تجربه او در صنعت حملونقل هوایی و همکاری در مجموعه اطلس گلوبال در فرودگاه بینالمللی تهران، از جمله تجربیاتی است که در سالهای ابتدایی فعالیت ۹۰پرواز در انتخاب مسیرها و رویکرد مجموعه به کیفیت خدمات نقش داشته است.
در واقع، بخشی از نگاه ۹۰پرواز به انتخاب ایرلاین، کیفیت پرواز و اهمیت جزئیات سفر، از همین تجربه عملی در صنعت هوانوردی شکل گرفته است.
اما مدیریت یک آژانس مسافرتی فقط شناخت پرواز و مقصد نیست.
یک مدیر موفق در صنعت گردشگری باید بداند مسافر دقیقاً چه چیزی میخواهد، چه چیزی برایش اهمیت دارد و کدام انتخاب میتواند تجربه سفر او را بهتر یا بدتر کند.
این نگاه، پایهای شد برای شکلگیری فلسفهای که سالهاست در ۹۰پرواز دنبال میشود:
«فروش پایان کار نیست؛ آغاز یک تعهد است.»
این جمله برای ۹۰پرواز فقط یک شعار تبلیغاتی نیست.
فروش یک تور یا بلیط، پایان ارتباط با مسافر نیست؛ بلکه شروع مسئولیتی است که باید تا پایان سفر ادامه داشته باشد.
به همین دلیل، در ۹۰پرواز کیفیت مشاوره، شفافیت اطلاعات، انتخاب هتل و پرواز، پیگیری امور و همراهی با مسافر، به اندازه خودِ فروش اهمیت دارد.
رضا نقوی در مسیر توسعه ۹۰پرواز تلاش کرده است مجموعهای شکل بگیرد که ارزش آن فقط در تعداد تورها یا مقاصد خلاصه نشود؛ بلکه در اعتماد مسافر تعریف شود.
اعتمادی که بهدستآوردن آن زمان میبرد، اما میتواند یک رابطه بلندمدت میان مسافر و آژانس ایجاد کند.
ما چه چیزی ارائه میکنیم؟
تور خارجی؛ اما نه یک پکیج تکراری
تور خوب فقط ترکیب یک بلیط و هتل نیست.
انتخاب ساعت مناسب پرواز، موقعیت هتل، مدت اقامت، فصل سفر، شرایط مقصد، خدمات تور و حتی سبک زندگی مسافر، همگی روی کیفیت تجربه نهایی تأثیر دارند.
در ۹۰پرواز تلاش میکنیم تورهای خارجی را بر اساس همین جزئیات بررسی و ارائه کنیم.
از مقصدهای محبوبی مانند ترکیه و دبی گرفته تا مسیرهای اروپایی و مقاصد خاصتر، هدف این است که انتخاب شما صرفاً بر اساس قیمت یک پکیج انجام نشود.
گاهی یک هتل ارزانتر، به دلیل موقعیت نامناسب، هزینه رفتوآمد بیشتری ایجاد میکند.
گاهی یک پرواز ارزانتر، با ساعت نامناسب، عملاً یک روز از سفر شما را از بین میبرد.
و گاهی پرداخت کمی بیشتر برای یک انتخاب درست، ارزش بسیار بیشتری نسبت به صرفهجویی اولیه دارد.
ما این تفاوتها را در زمان مشاوره بررسی میکنیم.
ویزا؛ جایی که تجربه اهمیت بیشتری پیدا میکند
فرآیند دریافت ویزا میتواند یکی از حساسترین بخشهای برنامهریزی سفر باشد.
مدارک، فرمها، شرایط مالی، سابقه سفر، هدف سفر، وقت سفارت و جزئیات پرونده، هرکدام میتوانند در نتیجه درخواست تأثیر داشته باشند.
به همین دلیل، خدمات اخذ ویزا و مشاوره ویزا در ۹۰پرواز صرفاً به ارائه یک لیست مدارک محدود نمیشود.
هدف این است که متقاضی قبل از اقدام، تصویر روشنتری از مسیر پیش رو داشته باشد و بداند چه مدارکی، چه اطلاعاتی و چه مراحلی برای پرونده او اهمیت دارند.
از ویزای شنگن و ویزای اسپانیا گرفته تا انواع ویزاهای توریستی، بررسی شرایط پرونده و ارائه راهنمایی تخصصی، بخشی از خدمات ۹۰پرواز است.
اقامت؛ تصمیمی بزرگتر از یک سفر
مهاجرت و اقامت با سفر کوتاهمدت تفاوت اساسی دارد.
وقتی صحبت از اقامت یک کشور میشود، انتخاب روش مناسب، شناخت قوانین، شرایط مالی، مدارک و مسیر قانونی اهمیت بسیار بیشتری پیدا میکند.
۹۰پرواز در حوزه مشاوره اقامت و خدمات مرتبط با اقامت نیز تلاش میکند اطلاعات را به شکلی روشن و قابلفهم در اختیار متقاضی قرار دهد.
از اقامت اسپانیا و دیجیتال نومد اسپانیا تا بررسی روشهای مختلف اقامت در کشورهای دیگر، هدف این نیست که صرفاً یک مسیر به همه افراد پیشنهاد شود.
مسیر مناسب، مسیری است که با شرایط، هدف و برنامه آینده فرد هماهنگ باشد.
بلیط و هتل؛ جزئیاتی که کیفیت سفر را تغییر میدهند
رزرو بلیط هواپیما شاید ساده به نظر برسد، اما انتخاب درست همیشه فقط پیدا کردن ارزانترین قیمت نیست.
ساعت پرواز، ایرلاین، میزان بار، مدت مسیر، توقفها و شرایط استرداد، همگی باید در کنار قیمت بررسی شوند.
در مورد هتل نیز تعداد ستارهها بهتنهایی معیار کافی نیست.
موقعیت هتل، فاصله تا مراکز مهم شهر، دسترسی به حملونقل، کیفیت اتاقها، خدمات، نظرات مسافران و تناسب آن با سبک سفر، اهمیت بسیار زیادی دارند.
در ۹۰پرواز تلاش میکنیم رزرو بلیط هواپیما و رزرو هتل بخشی از یک تصمیم کامل برای سفر باشد؛ نه دو خرید جداگانه.
چرا ۹۰پرواز؟
چون ما سفر را از زاویه مسافر نگاه میکنیم برنامه ریزی متناسب با شما هیچ دو مسافری دقیقاً شبیه هم نیستند.
بودجه، سن، علاقه، زمان، سبک سفر و انتظارات هر فرد متفاوت است.
به همین دلیل، یک انتخاب مناسب برای همه وجود ندارد.
انتخابهای دقیقتر
ما فقط به قیمت نگاه نمیکنیم.
کیفیت پرواز، موقعیت هتل، شرایط مقصد، زمان سفر و خدمات دریافتشده باید در کنار هم بررسی شوند.
شفافیت
پیش از رزرو، مسافر باید بداند چه چیزی دریافت میکند و برای چه چیزی هزینه میپردازد.
شفافیت در خدمات و هزینهها، یکی از پایههای اعتماد در ۹۰پرواز است.
همراهی واقعی
سفر ممکن است طبق برنامه پیش برود؛ اما گاهی تغییر ساعت پرواز، مسائل اقامت، مشکلات مدارک یا اتفاقات پیشبینینشده رخ میدهد.
برای ما، ارتباط با مسافر نباید با صدور بلیط یا ثبت تور تمام شود.
توجه به جزئیات
تفاوت میان یک سفر معمولی و یک تجربه حرفهای، اغلب در همان جزئیاتی است که در نگاه اول دیده نمیشوند.
ما به همین جزئیات اهمیت میدهیم.
۹۰پرواز امروز
امروز ۹۰پرواز تلاش میکند ترکیبی از تجربه، خدمات گردشگری و نگاه مدرن به سفر را ارائه دهد.
از تورهای خارجی و رزرو بلیط و هتل گرفته تا اخذ ویزا، خدمات اقامت، ارز مسافرتی و مشاوره سفر، هدف این است که مسافر برای بخشهای مختلف سفر خود با یک مجموعه حرفهای در ارتباط باشد.
اما چیزی که برای ما اهمیت بیشتری دارد، فقط گستردگی خدمات نیست.
کیفیت ارائه خدمات است.
ما نمیخواهیم صرفاً گزینههای بیشتری پیش روی شما بگذاریم؛ میخواهیم کمک کنیم از میان گزینههای موجود، انتخاب درستتری داشته باشید.
سفر شما از همینجا شروع میشود
شاید مقصدتان استانبول باشد.
شاید پاریس، بارسلونا، دبی، مالدیو یا هر جای دیگری در دنیا.
شاید برای یک تعطیلات کوتاه برنامهریزی میکنید یا برای اقامت در یک کشور جدید تصمیم گرفتهاید.
مقصد هرچه باشد، یک چیز ثابت است:
تصمیمهای درست قبل از سفر، کیفیت تجربه شما را در طول سفر تعیین میکنند.
۹۰پرواز اینجاست تا این تصمیمها را سادهتر، دقیقتر و مطمئنتر کنید.
از اولین مشاوره تا انتخاب پرواز، از رزرو هتل تا آمادهسازی مدارک، از دریافت ویزا تا برنامهریزی سفر؛ ما تلاش میکنیم مسیر پیش روی شما روشنتر باشد.
چون در نهایت، هدف فقط این نیست که به مقصد برسید.
هدف این است که وقتی برگشتید، احساس کنید انتخاب درستی کردهاید.
۹۰پرواز؛ فروش پایان کار نیست، آغاز یک تعهد است.
برای انتخاب مقصد، برنامهریزی سفر، تور خارجی، ویزا، اقامت یا رزرو خدمات سفر با کارشناسان ۹۰پرواز مشورت کنید.